Laufende Betreuung statt Übergabe und Funkstille.
Wir überwachen, reparieren und verbessern Ihre Agenten jeden Monat, weil sich Formate, Kunden, Software und Modelle ändern.
- Dauer
- monatlich
- Ergebnis
- Agenten, die laufen
- Preis
- Monatlich, nach Umfang
Den Betrag erhalten Sie nach dem Erstgespräch schriftlich, netto zuzüglich Umsatzsteuer.
Was dieses Angebot löst.
- Das Umfeld eines Agenten ändert sich: Kunden schicken neue Formate, Ihre Software bekommt Updates, Modelle werden ersetzt. Ohne Betreuung sinkt die Trefferquote leise.
- Wir sehen, wenn ein Agent stockt, bevor es Ihr Team merkt. Eine zweite Person springt im Notfall ein.
- Sie zahlen monatlich, kündigen mit 30 Tagen Frist und kennen die Reaktionszeit je Stufe.
Für wen es passt und für wen nicht.
Für wen
- Unternehmen, deren Agent im Alltag läuft und laufen soll.
- Häuser, die nach dem KI-Programm für den Mittelstand den Agenten nahtlos in die Überwachung geben wollen.
- Unternehmen mit mehreren Agenten oder Abläufen, die einen Monatsbericht und feste Reaktionszeiten brauchen, ab Plus.
Für wen nicht
Wer laufend mit einem festen Gegenüber über Werkzeuge, Anbieter und Regeln entscheiden will, braucht keine Betreuung gebauter Agenten.
KI-Begleitung ansehenWer noch keinen Agenten hat, braucht erst den Bau. Die ersten drei Monate Betrieb stecken darin.
KI-Programm für den Mittelstand ansehen
So läuft es ab.
- 01 · Zum Start
Übernahme
Wir nehmen den Agenten in die Überwachung auf, nach dem KI-Programm nahtlos.
Was Sie danach in der Hand haben
Ein überwachter Agent mit einer vereinbarten Reaktionszeit.
- 02 · Jeden Monat
Betreuen
Wir überwachen, beheben Fehler, passen an neue Formate, Kunden und Software an und verbessern.
Was Sie danach in der Hand haben
Einen Agenten, der läuft.
- 03 · Monatlich ab Plus
Bericht
Sie erhalten jeden Monat einen Bericht mit Zahlen.
Was Sie danach in der Hand haben
Einen Monatsbericht mit Zahlen zur Trefferquote und zu den Verbesserungen.
| Variante | Umfang | Zusage |
|---|---|---|
| Basis | 1 Agent, Überwachung, Fehlerbehebung, kleine Anpassungen | Antwort binnen 1 Werktag |
| Plus | bis 3 Agenten oder Abläufe, monatlicher Bericht, laufende Verbesserung | Antwort binnen 4 Stunden an Werktagen |
| Team | mehrere Agenten, feste Stunden, Termin alle 14 Tage | Reaktionszeit nach Vertrag |
Ihre Daten, Ihre Wahl.
- Modell und Hosting bestimmen Sie nach Ihrer Wahl.
- Der Vertrag zur Auftragsverarbeitung ist unterschrieben, bevor wir mit Daten aus Ihrem Haus arbeiten.
- Jede Lieferung prüft ein Mensch, bevor sie zu Ihnen geht.
Wir überwachen den Agenten, unter jedem Schritt läuft ein Protokoll, und wechselt ein Unterauftragnehmer oder ein Modell, informieren wir Sie vorab schriftlich.
Sicherheit im ÜberblickReaktionszeiten je Stufe. Monatlich kündbar mit 30 Tagen Frist.
Diese Zusage gilt unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte.
- Zahlung
- Monatlich. Modell- und Hostingkosten reichen wir zum Selbstkostenpreis durch und weisen sie getrennt aus.
- Anrechnung
- Die ersten drei Monate nach der Inbetriebnahme stecken im KI-Programm für den Mittelstand.
Hinweis
Der KI-Betrieb ist ein Dienstvertrag. Wir schulden sorgfältige Betreuung, nicht einen Geschäftserfolg.
Hinweis
Wie ein Wartungsvertrag für eine Heizung: Sie zahlen dafür, dass jemand hinsieht, eingreift und verbessert, auch wenn gerade nichts kaputt ist.
Grenze
Wir sagen vereinbarte Testfälle und Reaktionszeiten zu, keinen Geschäftserfolg. Modellwechsel und Ausfälle fremder Dienste liegen außerhalb der Zusage, und Ihr Team wirkt mit.
Fragen zum KI-Betrieb.
Warum braucht ein fertiger Agent Betreuung?
Weil sich sein Umfeld ändert: Kunden schicken neue Formate, Ihre Software bekommt Updates, Modelle werden ersetzt. Ohne Betreuung sinkt die Trefferquote leise.
Was kosten Modell und Hosting zusätzlich?
Das hängt von Menge und Modell ab. Wir reichen die Kosten zum Selbstkostenpreis durch und weisen sie auf der Rechnung getrennt aus.
Wie schnell können wir kündigen?
Monatlich kündbar. Die Frist beträgt 30 Tage.
Was unterscheidet Basis, Plus und Team?
Basis: 1 Agent, Überwachung, Fehlerbehebung, kleine Anpassungen. Plus: bis 3 Agenten oder Abläufe, monatlicher Bericht, laufende Verbesserung. Team: mehrere Agenten, feste Stunden, Termin alle 14 Tage.
Wie schnell antworten Sie?
Basis: Antwort binnen 1 Werktag. Plus: Antwort binnen 4 Stunden an Werktagen. Team: Reaktionszeit nach Vertrag. Das gilt für alle drei Stufen unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte.
Was ist in den ersten drei Monaten enthalten?
Die ersten drei Monate nach der Inbetriebnahme stecken in dem KI-Programm für den Mittelstand. Danach beginnt der monatliche Betrieb.
Schulden Sie einen Geschäftserfolg?
Nein. Der Betrieb ist ein Dienstvertrag: Wir schulden sorgfältige Betreuung, nicht einen Geschäftserfolg. Es ist wie bei einem Wartungsvertrag für eine Heizung, Sie zahlen dafür, dass jemand hinsieht, eingreift und verbessert, auch wenn gerade nichts kaputt ist.
Was steht im Bericht?
Ab Plus erhalten Sie jeden Monat einen Bericht mit Zahlen. Wir messen die Trefferquote und heben sie, das ist Teil der laufenden Verbesserung.
Was passiert, wenn ein Modell ersetzt wird oder ein Dienst wechselt?
Welche Anpassung dazugehört, richtet sich nach dem Umfang Ihrer gewählten Stufe, unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte. Wechselt ein Unterauftragnehmer oder ein Modell, informieren wir Sie vorab schriftlich.
Was ist der Unterschied zu der KI-Begleitung?
Der Betrieb betreut gebaute Agenten. Die KI-Begleitung ist ein fester Ansprechpartner für Entscheidungen der Geschäftsführung, in diesem Format bauen wir nicht.
Fangen wir mit einem Gespräch an.
30 Minuten, kostenlos. Danach erhalten Sie binnen 2 Werktagen eine schriftliche Einschätzung, auch wo KI sich nicht lohnt.